昆博科技的支持和服务包括：
1. 电话支持服务。面向渠道伙伴提供7x24小时的电话咨询服务，通过电话服务，及时回复渠道伙伴的技术疑问。
2. 远程调试服务。面向渠道伙伴提供7x12小时的远程调试服务，通过远程调试服务，确保渠道伙伴及其客户的技术问题能及时处理和跟踪，并确保问题最终解决。
3. IM和文档支持。向技术认证渠道和授权服务中心提供IM群和技术文档的在线支持，方便渠道伙伴通过在线的方式获取即时支持。
4. 上门支持服务。针对渠道伙伴解决不了的技术难题等，提供陪同上门交流、测试和调试等服务，保障渠道伙伴的项目顺利完成，渠客户的问题得到快速解决。
5. 技术培训服务。面向客户提供产品培训和技术培训，不断提升人员技术力量，从而确保客户能获得高质量的服务。
